Politique de confidentialité de GetSmarter

Consulter la Politique en matière de Cookies de GetSmarter

Dernière modification : Juin 2023

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit comment GetSmarter (« GetSmarter » ou « nous ») (une société de 2U, Inc.) collecte, utilise et divulgue les informations que vous communiquez et vous concernant lorsque vous consultez et utilisez ce site Web, ainsi que les sites Web et applications associés (ensemble, le « Site Web »). Elle explique également comment vous pouvez contrôler certaines utilisations de ces informations. De même, elle décrit certains de vos droits en matière de protection des données, en fonction de la loi applicable, y compris le droit de vous opposer à une partie du traitement effectué par GetSmarter. De plus amples informations quant à vos droits et à l’exercice de ces droits sont disponibles dans la section Consulter et gérer vos informations à caractère personnel ci-dessous. Si vous habitez en Californie, veuillez consulter notre Avis pour les résidents de Californie afin d’obtenir des informations concernant les droits des résidents de Californie. Si vous résidez dans un autre État américain (y compris la Virginie, le Colorado et le Connecticut) ou dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, au Brésil, en République populaire de Chine ou dans un autre pays, vous pouvez disposer de droits supplémentaires d’accès à vos données, de suppression et de limitation de leur utilisation en vertu de la législation du territoire concerné, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

GetSmarter respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en respectant la présente Politique de confidentialité. En consultant ou en utilisant autrement le Site Web, vous acceptez les conditions générales de la présente Politique de confidentialité (intégrée aux Conditions d’utilisation du Site Web, aux Conditions générales pour les étudiants et à la Politique en matière de cookies) et la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations par GetSmarter, conformément à la présente Politique de confidentialité, dans la mesure où cet accord est autorisé par la loi applicable.

GetSmarter s’associe à des universités et des établissements (chacun(e), un « Établissement d’enseignement ») pour fournir des cours (chacun, un « Cours »).

Nous vérifions régulièrement notre conformité à la présente Politique de confidentialité. Chaque fois que nous recevons une réclamation officielle, nous produisons nos meilleurs efforts pour contacter la personne qui a déposé la réclamation afin d’essayer de répondre à ses préoccupations. Pour toute question concernant l’utilisation de vos informations ou le contenu de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@getsmarter.com.

Guide rapide du contenu

• Collecte des informations
• Utilisation de vos informations
• Divulgation de vos informations
• Sécurité des informations et conservation des données
• Consultation et gestion de vos informations à caractère personnel
• Informations supplémentaires
• Avis pour les consommateurs résidant en Californie

Collecte des informations

Informations que vous communiquez

GetSmarter recueille des informations auprès de vous lorsque vous choisissez de nous les communiquer. Par exemple, nous collectons vos informations lorsque vous envoyez un formulaire Web demandant des informations sur l’une de nos offres de Cours ou lorsque vous nous contactez ou nous fournissez des informations par l’intermédiaire du Site Web. Les informations que nous collectons peuvent inclure des informations à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de toute communication que nous échangeons, ainsi que des informations non personnelles lorsque vous :

• montrez un intérêt pour un Cours ou la formation d’un partenariat d’entreprise avec GetSmarter (vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en cliquant sur « se désabonner » sur les e-mails que vous recevez de notre part) ;
• créez un compte ;
• participez à un webinaire ;
• vous inscrivez à un Cours, soit directement auprès de nous, soit par l’intermédiaire de votre employeur, soit par d’autres moyens ;
• effectuez un paiement ;
• participez à nos enquêtes, promotions et concours ;
• vous inscrivez à un bulletin d’informations ;
• communiquez avec nous, par exemple en envoyant des questions concernant le Site Web ou un Cours ; et
• utilisez le Site Web. 

Dans certains cas, nous avons besoin de vos informations à caractère personnel afin d’exécuter un contrat ou de nous conformer à une obligation légale.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le Site Web ou interagissez avec les e-mails que nous vous envoyons, nous collectons passivement des informations auprès de vous, y compris votre adresse de protocole Internet (l’« adresse IP »), le type de navigateur, le système d’exploitation, l’identifiant de l’appareil, le modèle de l’appareil, la version du logiciel ou les informations sur le fournisseur mobile ou ISP. Avec nos partenaires tiers, nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour recueillir des informations sur votre visite sur le Site Web, telles que la date et l’heure de votre visite, les informations que vous avez recherchées pour trouver le Site Web, votre activité sur le Site Web et vos clics sur nos publicités. Les « cookies » sont de petits fichiers qui peuvent être stockés sur votre ordinateur pendant votre utilisation du Site Web et qui contiennent des données sur votre utilisation du Site Web. Nous utilisons des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez ou jusqu’à une date d’expiration spécifiée) pour mieux comprendre votre activité sur le Site Web. 

Veuillez consulter la Politique en matière de Cookies de GetSmarter pour obtenir plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi, et sur la manière dont vous pouvez contrôler les cookies installés sur votre navigateur. 

Options de suivi

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur ou de votre système d’exploitation de manière à limiter le suivi ou à refuser les cookies via les paramètres du système. Toutefois, si vous choisissez de limiter le suivi ou de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines zones du Site Web. Consultez le menu « Aide » ou « Paramètres » de votre navigateur ou système d’exploitation pour apprendre à modifier vos paramètres de suivi ou vos préférences en matière de Cookies. Obtenez davantage d’informations sur l’utilisation des cookies ou d’autres technologies de suivi, et sur vos options concernant l’utilisation des informations collectées de cette manière par certains Prestataires de services (tels que définis ci-dessous). Sur votre appareil mobile, vous pouvez régler vos paramètres de confidentialité et de publicité pour limiter le suivi de la publicité, ou contrôler la réception de publicités plus pertinentes. Veuillez lire notre Politique en matière de cookies pour obtenir des informations complémentaires ou pour refuser les cookies.

Informations collectées auprès d’autres sources

Lorsque la loi l’autorise, nous recueillons ou recevons des informations vous concernant de la part de l’Établissement d’enseignement, votre employeur, les sociétés auxquelles vous indiquez que vous souhaitez en savoir plus sur un Cours, des entreprises partenaires, des entreprises auxquelles vous avez fourni vos informations à des fins de formation professionnelle ou continue, des employeurs ou des employeurs potentiels, 2U, Inc. ou des entreprises affiliées à 2U, Inc. (collectivement, les « Autres sources ») afin de mettre à jour ou de compléter les informations que vous fournissez ou que nous collectons automatiquement, telles que décrites ci-dessus dans Informations collectées automatiquement. Nous utilisons ces informations pour vérifier l’exactitude des informations que nous collectons, pour cibler nos communications afin de pouvoir vous informer sur les produits, services ou autres offres susceptibles de vous intéresser, et à des fins d’analyse commerciale interne ou d’autres fins commerciales. Les informations à caractère personnel sont collectées auprès d’Autres sources avec le consentement de la personne concernée lorsque ce consentement est requis ou, autrement, aux fins de nos intérêts légitimes, tels que décrits plus en détail dans Utilisation de vos informations.

Notre combinaison de vos informations

Nous combinons les informations que nous recevons de votre part et vous concernant via le Site Web et d’Autres Sources pour personnaliser nos communications et améliorer le Site Web.

Refus de communiquer des informations à caractère personnel

Si vous ne communiquez pas certaines informations, il peut vous être difficile, voire impossible, d’accéder à certains services par l’intermédiaire du Site Web. Vous devez vérifier que les informations à caractère personnel qui nous sont soumises sont exactes et à jour. Par exemple, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide pour communiquer avec vous au sujet d’un Cours auquel vous choisissez de vous inscrire.

Confidentialité relative aux enfants

Notre Site Web n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations à caractère personnel via notre Site Web auprès d’eux. Si nous déterminons raisonnablement que vous avez moins de 18 ans, nous ne traiterons vos informations à caractère personnel qu’avec le consentement d’un parent ou tuteur légal. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des informations à caractère personnel en violation de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous en informer à l’adresse privacy@getsmarter.com.

Utilisation de vos informations

Finalités de la collecte et du traitement des informations à caractère personnel

Nous traitons les informations à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat, et notamment :
  • fournir nos services ;
  • vérifier votre identité ;
  • recevoir des paiements ;
  • communiquer avec vous.
• Pour mener les activités de GetSmarter et poursuivre nos intérêts légitimes dans la commercialisation de nos activités, en veillant à ce que ces activités se conforment à nos objectifs, en améliorant et en développant nos produits et services, et en tenant des registres exacts et à jour. Cela inclut : 
  • l’utilisation de vos informations pour fournir les produits et services que vous avez demandés et répondre à tout commentaire ou à toute réclamation que vous pourriez nous envoyer ;
  • la personnalisation de votre expérience sur le Site Web et le fait, avec votre aide, de mieux répondre à vos besoins individuels ;
  • le ciblage de la publicité vers des personnes présentant des intérêts ou des caractéristiques similaires par le biais de services assurés par des tiers ; 
  • le développement de nouveaux produits ou services, ou la réalisation d’analyses pour améliorer les produits et services existants ;
  • l’observation de l’utilisation et des opérations du Site Web, et l’analyse et l’amélioration du Site Web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer le Site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part) ;
  • vous contacter à des fins commerciales légitimes ;
  • l’utilisation d’informations à caractère personnel pour inviter des personnes à participer à des études de marché ;
  • lorsque le consentement n’est pas requis par la loi applicable, à des fins de marketing direct ;
  • la protection de la sécurité et de la fonctionnalité du Site Web, y compris l’utilisation des informations à caractère personnel que vous fournissez pour enquêter sur toute réclamation reçue de votre part ou de la part d’autres personnes concernant le Site Web, ou nos produits et services.

Nous effectuons des tests d’équilibrage concernant le traitement des données que nous réalisons sur la base de nos intérêts légitimes décrits ci-dessus. Pour plus de détails sur les tests d’équilibrage que nous effectuons, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@getsmarter.com. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes, tel que décrit au début de la présente Politique de confidentialité.

• Sur votre consentement. Cela inclut : 

• si le consentement est requis par la loi applicable, l’envoi de marketing direct en relation avec nos produits et services pertinents, ou d’autres produits et services fournis par GetSmarter, notre société mère, 2U, et ses sociétés affiliées ; 

• si nous vous demandons votre consentement à d’autres occasions, l’utilisation des données aux fins qui seront expliquées à ce moment-là.

• Aux fins requises par la loi. Cela inclut : 
  • la réponse aux demandes du gouvernement ou des forces de l’ordre menant une enquête ;
  • l’utilisation d’informations à caractère personnel dans le cadre de poursuites judiciaires, pour la conformité, à des fins réglementaires et en cas d’enquête, si nécessaire, avec divulgation potentielle de ces informations dans des procès ou arbitrages.
• Pour des raisons non décrites dans la présente Politique de confidentialité, lorsque la raison est compatible avec l’objectif pour lequel nous avons initialement collecté vos informations et lorsque cette utilisation est légale.

Traitement des informations sur instruction de l’Établissement d’enseignement

Dans certains cas, GetSmarter peut collecter et traiter vos informations à caractère personnel sur instruction de l’Établissement d’enseignement.

Utilisation d’informations agrégées ou anonymisées

Nous utilisons des informations agrégées ou anonymisées pour mieux analyser l’utilisation du Site Web. Si la loi l’autorise, la présente Politique de confidentialité ne limite pas notre utilisation ou divulgation d’informations anonymisées, agrégées ou pseudonymisées, et nous nous réservons le droit d’utiliser et de divulguer ces informations à nos partenaires, annonceurs et à d’autres tiers à notre seule discrétion.

Divulgation de vos informations

GetSmarter partage vos informations avec d’autres entités ou personnes dans les circonstances limitées suivantes : 

1. Établissements d’enseignement : Nous pouvons partager vos informations avec l’Établissement d’enseignement concerné afin de dispenser un Cours, de suivre votre participation à un Cours et/ou de remplir nos obligations contractuelles envers l’Établissement d’enseignement. Une fois que vos informations à caractère personnel sont partagées avec l’Établissement d’enseignement, GetSmarter n’exerce aucun contrôle sur leur utilisation par l’Établissement d’enseignement. Nous partageons également des informations anonymisées, agrégées et pseudonymisées avec l’Établissement d’enseignement à des fins de recherche et d’analyse. L’utilisation de vos informations par l’Établissement d’enseignement est soumise à la politique de confidentialité de ce dernier.
2. 2U, Inc. et ses sociétés affiliées : Si vous avez exprimé votre intérêt ou donné votre consentement, nous partageons vos informations avec 2U, Inc. et ses sociétés affiliées pour vous communiquer des informations sur d’autres programmes éducatifs.
3. Prestataires de service :Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services d’assistance commerciale, professionnelle ou technique. Nous faisons appel en particulier à des prestataires tiers pour l’hébergement de sites Web, la gestion, les services marketing, les services de messagerie, les services de certification, les opérations commerciales, les services de paiement et les services de vérification de l’identité (les « Prestataires de services »). Ces Prestataires de services n’ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour les traiter et/ou fournir des services à GetSmarter, et il leur est interdit d’utiliser ou de partager vos informations à d’autres fins. Si la loi l’autorise, GetSmarter divulgue des informations limitées vous concernant aux Prestataires de services pour vous proposer des publicités pertinentes sur des plateformes tierces, ou en proposer à d’autres publics.
4. Votre employeur ou parrain, ou la personne désignée par celui-ci : Nous partageons vos informations avec votre employeur ou parrain, ou la personne désignée par celui-ci, si ce tiers paie pour votre Cours. Les informations divulguées dans ce cas incluront des informations sur la performance pendant le Cours, sauf accord contraire expressément convenu par écrit avec GetSmarter.
5. Employeurs potentiels : Si vous choisissez de travailler avec notre équipe de services de recrutement, nous communiquerons vos informations à des employeurs potentiels. Les informations divulguées dans ce cas doivent inclure votre CV, les documents préparés pour l’employeur (par exemple, votre dossier), votre profil LinkedIn ou d’autres informations que vous mettez à la disposition de GetSmarter. 
6. Questions juridiques ; Sécurité : Nous consultons vos informations ou les partageons afin de respecter toute loi, réglementation, procédure juridique ou demande gouvernementale applicable ; en lien avec une enquête sur des questions liées à la sécurité publique ; tel que permis par la loi ; ou autrement tel que requis par la loi. Nous divulguons vos informations afin de protéger la sécurité d’un Cours, du Site Web, des serveurs, des systèmes réseau et des bases de données. Nous divulguons également vos informations, si nécessaire, lorsque nous estimons qu’une violation de nos Conditions d’utilisation, de tout autre document juridique, d’un contrat lié au Site Web ou des droits d’un tiers a eu lieu (notamment pour enquêter sur des violations potentielles).
7. Fraude ; sécurité : Nous consultons vos informations et les divulguons afin de détecter, prévenir ou autrement traiter la fraude, les failles de sécurité ou d’autres problèmes techniques.
8. Consentement ; Autre : Nous partageons des informations avec des tiers lorsque nous disposons de votre consentement, ou autrement tel que décrit dans l’espace où elles sont collectées.
9. Vente ou cession d’activité ou d’actifs : GetSmarter est susceptible de vendre ou d’acheter des actifs dans le cours normal de ses activités. Si une autre entité nous rachète ou acquiert l’un de nos actifs, les informations que nous avons collectées à votre sujet pourront être transférées à cette entité. En outre, si une procédure de faillite ou de restructuration est engagée par ou contre nous, ces informations pourront être considérées comme l’un de nos actifs et vendues ou cédées à des tiers. Si une telle vente ou cession devait se produire, nous déploierons des efforts raisonnables pour essayer d’exiger que le cessionnaire utilise vos informations d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.
10. Transferts internationaux : Nous pouvons transférer des informations à caractère personnel dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment en Australie, au Canada, dans l’Espace économique européen, au Mexique, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et aux États-Unis, où se trouvent nos employés et/ou serveurs. Lorsque vos informations à caractère personnel sont transférées en dehors de votre pays de résidence, elles sont protégées de manière adéquate par une décision d’adéquation des autorités de l’UE, des clauses contractuelles types ou les règles d’entreprise contraignantes du prestataire de services. Une copie du mécanisme appliqué peut vous être transmise sur demande à l’adresse privacy@getsmarter.com.

Sécurité des informations et conservation des données

Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations. Nous appliquons ce que nous estimons être des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser vos informations, ainsi que pour empêcher tout accès non autorisé, et assurer l’exactitude et l’utilisation appropriée de vos informations. L’exactitude et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons attribué ou que vous avez choisi un mot de passe pour accéder à une partie quelconque du Site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne jamais communiquer votre mot de passe. Bien que nous produisions un maximum d’efforts pour protéger vos informations, la transmission de données par Internet n’est jamais totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir nos mesures de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la consultation ou de la récupération non autorisée de vos informations. 

Nous conservons vos informations à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation avec vous. Nous pouvons également conserver vos informations à caractère personnel pendant une période plus longue, en vue de : 

• Conserver les dossiers d’entreprise à des fins d’analyse et/ou d’audit ; 
• Nous conformer aux exigences de conservation des archives en vertu de la loi ;
• Défendre ou porter toute procédure judiciaire existante ou potentielle ;
• Traiter toute réclamation concernant les services ;
• Faire appliquer nos contrats commerciaux ; et
• Poursuivre nos intérêts légitimes, tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité. 

Consultation et gestion de vos informations à caractère personnel

Si vous avez créé un profil ou que vous êtes inscrit à un Cours, vous pouvez accéder à vos informations à caractère personnel via votre profil utilisateur. 

Dans certains cas, vous pouvez (a) nous demander une copie de vos informations à caractère personnel ; (b) corriger ou supprimer vos informations à caractère personnel, ou en limiter le traitement ; et/ou (c) obtenir les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies sous un format structuré et lisible par machine. En outre, vous pouvez avoir le droit, en vertu de la loi applicable, de vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel dans certaines circonstances. 

Vous droits concernant vos informations à caractère personnel peuvent être limités ; par exemple, si la satisfaction de votre demande révèle des informations à caractère personnel concernant un tiers ou porte atteinte aux droits d’un tiers (notamment à nos droits), ou si vous nous demandez de supprimer des données que la loi ou des intérêts légitimes impérieux nous obligent à conserver. Nous vous informerons de l’exception sur laquelle nous nous appuyons au moment de répondre à une demande que vous avez formulée. 

L’utilisation de certaines informations à caractère personnel est nécessaire pour vous transmettre des renseignements sur un Cours ou pour vous fournir des services par l’intermédiaire du Site Web ou autrement. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations à caractère personnel ou demandez à GetSmarter de les supprimer ou d’en limiter le traitement, vous ne pourrez peut-être pas participer à un Cours, et nous ne pourrons peut-être pas vous fournir d’autres services, notamment ceux proposés par le biais du Site Web ou ceux annoncés pour un Cours. 

Si vous souhaitez consulter, gérer ou supprimer vos informations selon les modalités décrites dans cette section, veuillez remplir le Formulaire de demande concernant les données de GetSmarter. Si vous estimez que vos droits concernant vos informations à caractère personnel ont été enfreints, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@getsmarter.com.  Les personnes dans certains territoires, notamment l’UE, le Brésil, la République populaire de Chine, l’Afrique du Sud, la Suisse ou le Royaume-Uni, dont les demandes n’ont pas été résolues ont le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Informations supplémentaires

Dossiers académiques

Vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant la divulgation des informations à caractère personnel que vous nous fournissez et/ou des dossiers académiques que nous pouvons créer à votre sujet en vertu de la loi sur les droits et la confidentialité de l’éducation familiale (Family Education Rights & Privacy Act, la « loi FERPA »). Vous pouvez également avoir des droits spécifiques en vertu de la loi FERPA concernant la consultation et/ou la mise à jour de vos informations à caractère personnel. Certaines informations peuvent être exclues des dossiers académiques mis à disposition pour inspection, dans les limites de la loi et de nos engagements de confidentialité auprès des tiers. Vous pouvez également demander la modification des dossiers académiques que vous estimez inexacts, trompeurs ou enfreignant vos droits. Si vous souhaitez inspecter et examiner vos dossiers de formation conformément à la loi FERPA, vous pouvez soumettre une demande au bureau FERPA de l’Établissement d’enseignement. Toutes les informations protégées par la loi FERPA seront traitées par GetSmarter conformément aux instructions de l’Établissement d’enseignement. Elles ne seront pas utilisées pour la publicité ciblée.

Avis pour les consommateurs résidant en Californie

Catégories d’informations à caractère personnel que nous collectons et divulguons

Comme l’exige la loi sur la vie privée des consommateurs californiens (California Consumer Privacy Act, la « loi CCPA »), vous trouverez ci-dessous les catégories d’informations à caractère personnel sur les consommateurs californiens que nous collectons et divulguons à des fins commerciales.

Nous collectons et divulguons à des fins commerciales les catégories d’informations à caractère personnel suivantes :

• Coordonnées et identifiants, notamment le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom du compte ou d’autres identifiants similaires.
• Informations commerciales, notamment les enregistrements des produits et services achetés, et l’historique des achats.
• Dossiers clients, notamment les dossiers clients papier et électroniques contenant des informations à caractère personnel, telles que le nom, la signature, l’adresse, l’identifiant émis par le gouvernement, le numéro de téléphone, les caractéristiques physiques (photo de profil), le parcours éducatif, l’emploi, l’expérience professionnelle, les informations financières relatives à vos paiements ou médicales, ou toute autre information pertinente concernant votre participation au Cours.
• Données d’utilisation, y compris les informations d’activité sur Internet ou tout autre réseau électronique, telles que les données sur la manière dont vous interagissez avec nos services ou publicités.
• Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, notamment les enregistrements audio/vidéo pendant les sessions de classe ou les enregistrements vocaux lorsque vous nous appelez. 
• Informations biométriques, notamment la reconnaissance faciale utilisée pour la vérification de l’identité, lorsque l’Établissement d’enseignement l’exige.
• Expérience professionnelle, notamment les informations professionnelles ou liées à l’emploi.
• Informations académiques, notamment les informations sur les études.
• Classifications protégées, caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale telle que l’origine ethnique, la couleur de peau, le sexe, l’âge, la religion, l’origine nationale, le handicap et la citoyenneté.
• Les déductions tirées de toutes les informations identifiées ci-dessus concernant vos préférences et caractéristiques.

Catégories des sources d’informations à caractère personnel

Les catégories des sources d’informations à caractère personnel que nous collectons sont décrites dans la section Collecte d’informations ci-dessus.

Finalités de la collecte et de la divulgation des informations à caractère personnel

Nous collectons et divulguons les informations à caractère personnel susmentionnées aux fins suivantes :

• fournir, maintenir, améliorer et perfectionner nos services ;
• personnaliser votre expérience de nos services, par exemple en vous fournissant un contenu et des recommandations adaptés ;
• comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos services et mettre au point de nouveaux produits et services ainsi que de nouvelles fonctions et fonctionnalités ;
• communiquer avec vous, vous tenir informé des nouveautés et vous fournir d’autres informations relatives à nos services, fournir les informations que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions, et fournir toute autre forme d’assistance à la clientèle ;
• à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour élaborer et fournir du contenu promotionnel et publicitaire susceptible d’être pertinent, utile ou de vous intéresser d’une manière ou d’une autre ;
• générer des données anonymes et agrégées contenant uniquement des informations anonymisées que nous pouvons utiliser à des fins telles que la publication de rapports ;
• faciliter les transactions et les paiements ;
• détecter et prévenir la fraude et les abus, les atteintes à la propriété intellectuelle ou d’autres activités illégales, et répondre aux problèmes de confiance et de sécurité qui peuvent survenir ;
• à des fins de conformité, notamment pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou d’autres droits légaux, si les lois et règlements applicables l’exigent, ou si une procédure judiciaire ou un organisme public le demande ; et
• à d’autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte des informations.

GetSmarter peut également demander votre consentement pour d’autres utilisations d’informations, y compris d’informations à caractère personnel.

Catégories de tiers auxquels les informations à caractère personnel sont divulguées

Nous partageons les catégories d’informations à caractère personnel identifiées ci-dessus avec les catégories de tiers suivantes :

• Établissements d’enseignement (toutes les catégories d’informations à caractère personnel) ;
• Les prestataires tiers qui fournissent des services d’assistance commerciale, professionnelle ou technique (toutes les catégories d’informations à caractère personnel) ;
• 2U, Inc. et ses sociétés affiliées (toutes les catégories d’informations à caractère personnel) ;
• Votre employeur ou sponsor, ou la personne désignée par celui-ci (coordonnées et identifiants, dossiers clients, expérience professionnelle, informations académiques) ; 
• Employeurs potentiels (coordonnées et identifiants, dossiers clients, expérience professionnelle, informations académiques) ; ou
• Tiers pour des questions juridiques ou à des fins de sécurité (toutes les catégories d’informations à caractère personnel).

Dans certains cas, nous communiquons des identifiants et des données d’utilisation à des partenaires commerciaux afin de vous proposer des publicités plus pertinentes, d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et d’établir des rapports à cet égard. En vertu de la loi CCPA, certaines de ces divulgations peuvent être réputées constituer une « vente » d’informations ou un « partage » d’informations à des fins de publicité comportementale intercontexte, même si ces activités ne correspondent pas à ce que la plupart des gens entendent par « vente » ou « partage ». À l’exception de ces types de divulgation, nous ne « vendons » ni ne « partageons » vos informations. Pour vous opposer à la vente ou au partage de vos informations à caractère personnel à des fins de publicité comportementale intercontexte, veuillez consulter la page Vos choix relatifs à la confidentialité, dont le lien figure au bas de chaque page du Site Web.

Durées de conservation des données

GetSmarter conservera vos informations à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation avec vous. Nous pouvons également conserver vos informations à caractère personnel pendant une période plus longue, en vue de :

• Conserver les dossiers d’entreprise à des fins d’analyse et/ou d’audit ;
• Nous conformer aux exigences de conservation des archives en vertu de la loi ;
• Défendre ou porter toute procédure judiciaire existante ou potentielle ;
• Traiter toute réclamation concernant les services ;
• Faire appliquer nos contrats commerciaux ; et
• Poursuivre nos intérêts légitimes, tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous demandez à GetSmarter de supprimer vos informations à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Nous vous informerons de toute information personnelle que nous conservons en raison d’une exemption applicable, par exemple, s’il nous est légalement ou contractuellement interdit de supprimer certaines informations.

Droits des consommateurs californiens

La loi californienne accorde aux consommateurs californiens le droit de formuler les demandes suivantes :

• Le droit de refuser la vente ou le partage d’informations à caractère personnel.
• Le droit de demander une copie des informations à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois. 
• Le droit de demander la suppression des informations à caractère personnel que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions (par exemple, lorsque nous utilisons les informations pour détecter des incidents de sécurité, pour déboguer ou pour nous conformer à une obligation légale).
• Le droit de corriger les informations à caractère personnel inexactes que nous conservons vous concernant.
• Le droit de demander davantage de détails sur les informations à caractère personnel que nous collectons, et comment et pourquoi nous les utilisons et les partageons, notamment les catégories d’informations à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet, les catégories de sources d’informations à caractère personnel que nous collectons, les fins commerciales de la collecte des informations à caractère personnel, et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les informations à caractère personnel.

Vous pouvez envoyer une demande de copie, de suppression, de correction ou d’information en ligne en remplissant le Formulaire de demande concernant les données de GetSmarter ou en nous contactant au +1 (888) 213 3846. Pour vous opposer à la vente ou au partage de vos informations à caractère personnel à des fins de publicité comportementale intercontexte, veuillez consulter la page Vos choix relatifs à la confidentialité, dont le lien figure au bas du Site Web. Si vous activez l’option « opt-out » (refuser les cookies) de votre navigateur, GetSmarter tiendra compte de votre opposition à la vente et au partage de vos informations à caractère personnel à des fins de publicité comportementale intercontexte. Vous pouvez activer cette option par le biais des paramètres de votre navigateur si celui-ci la propose. Veuillez vous référer à votre navigateur pour obtenir des informations et des instructions supplémentaires. 

Vous pouvez autoriser une autre personne (votre « représentant autorisé ») à soumettre une demande en votre nom par le biais des méthodes décrites ci-dessus. Votre représentant autorisé doit fournir la preuve que vous lui avez donné l’autorisation signée de soumettre la demande. Nous pouvons toujours exiger que vous vérifiiez directement votre identité et que vous confirmiez directement que vous avez donné au représentant autorisé l’autorisation de soumettre la demande.

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits à la confidentialité en vertu de la loi CCPA, sous réserve de certaines limitations. Nous ne pratiquons aucune discrimination si vous exercez vos droits en vertu de la loi CCPA. GetSmarter n’utilise ni ne divulgue vos informations personnelles sensibles à des fins autres que celles prévues par la loi CCPA.

La loi Shine the Light de Californie. Si vous résidez en Californie et que vous ne souhaitez pas que GetSmarter divulgue vos informations à des tiers (y compris à des sociétés affiliées de 2U, Inc. ou à des Établissements d’enseignement) à des fins de marketing direct, vous pouvez vous désinscrire ici.

Forums publics ; contenu publiquement disponible

Toutes les informations que vous pouvez divulguer par l’intermédiaire du Site Web sur les tableaux d’affichage, dans les forums de discussion ou dans d’autres espaces publics, tels que les webinaires auxquels vous pouvez assister pour un Cours, peuvent être consultées par d’autres personnes, notamment les personnes de votre classe et les animateurs de formation. Veuillez rester prudent lorsque vous divulguez des informations à caractère personnel dans ces espaces publics. Si vous ne souhaitez pas que GetSmarter stocke les métadonnées associées à votre contenu, veuillez supprimer les métadonnées avant de télécharger votre contenu. 

Contenu tiers, liens et plug-ins

Le Site Web peut également vous permettre d’interagir avec le contenu fourni par des tiers non affiliés à GetSmarter (« Contenu tiers »). Le Contenu tiers lié ou intégré sur ce Site Web est régi par les politiques de confidentialité de ces tiers. Votre utilisation du Contenu tiers est soumise à la politique de confidentialité de chaque site, qui peut être différente de la nôtre. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les informations qui sont collectées, stockées ou utilisées par le Contenu tiers.

Questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité

Vous pouvez nous adresser toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité à l’adresse privacy@getsmarter.com. Vous pouvez également nous écrire à ATTN : Privacy, GetSmarter, 358 Victoria Road, Salt River, Cape Town, 7925, Afrique du Sud. Nous examinons la présente Politique de confidentialité périodiquement et nous nous réservons le droit d’y apporter des modifications à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via le Site Web ou autrement.

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